Jakość wody
- do picia i na potrzeby gospodarcze


Stan licznika
- Odbiorcy z jednym wodomierzem
- Odbiorcy z kilkoma wodomierzami


Odra - Stan wód Odry

Pogotowie Wodociągowe
alarm tel. alarmowy - 994
alarm tel. 32/ 415 30 33

zgłos awariezgłoś awarie

Biuro Obsługi Klienta (BOK)

Biuro znajduje się na parterze siedziby Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. na ul. 1 Maja 8. Przed budynkiem jest bezpłatny parking samochodowy.

W BOK można załatwić następujące sprawy:

  • zgłosić odczyt wodomierza
  • otrzymać fakturę
  • zapłacić w kasie za usługi świadczone przez ZWiK sp. z o.o.
  • zawrzeć umowę na dostawę wody i/lub odprowadzanie ścieków
  • wypożyczyć stojak hydrantowy (prosimy o wcześniejszy telefon w tej sprawie)
  • zgłosić reklamację

Godziny pracy BOK oraz kasy:

BOK Kasy  
7.00 : 15.00 7:00 : 14:45 poniedzialek   Dane kontaktowe:
7.00 : 15.00 7:00 : 14:45 wtorek +48 32/415 28 91 wew. 211
7.00 : 16.00 7:00 : 15:45 środa
7.00 : 15.00 7:00 : 14:45 czwartek Numer konta:
7.00 : 15.00 7:00 : 14:45 piątek Obsługujemy karty płatnicze ING BANK ŚLĄSKI ODZIAŁ RACIBÓRZ
17 1050 1328 1000 0004 0000 8900

Pytania – faq

Jakie są ceny wody i ścieków na rok 10/11?
Jakie są ceny wody i ścieków na rok 09/10?
Jakie są obowiązki odbiorcy usług?
Jaki minimalny poziom usług świadczony ZWiK Sp. z o.o. w Raciborzu?
Jakie są uprawnienia pracowników ZWiK Sp. z o.o. dotyczące wstępu na teren odbiorcy usług?
Jak złożyć reklamację, skargę lub wnioski
Jakie są przepisy karne i kary pieniężne dla odbiorców usług?
Jakie są taryfowe grupy odbiorców?
Jak rozliczyć wodę i ścieki?
Wodę jakiej jakości dostarczamy?